Notifer

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 stycznia 2026

Wersja: 1.1

1. Wprowadzenie

Notifer ("my", "nas" lub "nasz"), prowadzony przez NexoLab Igor Barkowski (Gdańsk, Polska), zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi powiadomień. Przestrzegamy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.

2. Dane, które zbieramy

Zbieramy informacje tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia naszej Usługi:

  • Dane konta: Adres email, nazwa użytkownika i zaszyfrowane hasło (lub identyfikatory OAuth z Google/Apple, jeśli używane do logowania).
  • Treść powiadomień: Treść wiadomości wysyłanych przez nasze API/Usługę.
  • Dane urządzenia: Tokeny powiadomień push, identyfikatory urządzeń, platforma (iOS/Android), nazwa urządzenia i wersja aplikacji.
  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny (zbierane automatycznie dla bezpieczeństwa i wsparcia).
  • Dane komunikacyjne: Jeśli kontaktujesz się z nami przez czat wsparcia (Crisp), zbieramy historię rozmów i powiązane metadane.

3. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Jeśli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • Konieczność umowna: Aby świadczyć Usługę, którą zamówiłeś.
  • Uzasadniony interes: Dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i zapewnienia obsługi klienta.
  • Obowiązek prawny: Aby przestrzegać przepisów podatkowych i księgowych (np. przez Paddle).
  • Zgoda: Na opcjonalne komunikaty marketingowe (tylko opt-in).

4. Zewnętrzni przetwarzający dane

Udostępniamy dane wybranym partnerom tylko w celu wykonania określonych zadań. Wszyscy nasi partnerzy przestrzegają ścisłych standardów prywatności:

Partner Cel Lokalizacja danych Udostępniane dane
OVH Cloud Hosting i bazy danych Niemcy (Frankfurt) Wszystkie dane Usługi i użytkowników
Paddle.com Płatności i zgodność podatkowa UK / Globalnie Dane rozliczeniowe, adres email
Expo Powiadomienia push (iOS/Android) USA Tokeny push, ID urządzeń, treść wiadomości
Crisp IM SARL Czat wsparcia i CRM UE (Francja) Email, nazwa użytkownika, plan subskrypcji
SMTP2GO Dostarczanie emaili USA / Globalnie Email odbiorcy, treść powiadomień
Google Analytics Analityka użytkowania USA / Globalnie Anonimowe dane użytkowania (opcjonalne, można zrezygnować)

5. Okres przechowywania danych

  • Historia powiadomień: Przechowywana do 60 dni (w zależności od planu), następnie trwale i automatycznie usuwana.
  • Dane konta: Przechowywane tak długo, jak istnieje Twoje konto. Po usunięciu konta dane osobowe są usuwane w ciągu 90 dni.
  • Rozmowy wsparcia: Przechowywane w Crisp do momentu usunięcia konta użytkownika lub na żądanie.
  • Adresy IP: Przechowywane przez 7 dni w celach bezpieczeństwa.

6. Międzynarodowe transfery danych

Twoje dane są przechowywane głównie na bezpiecznych serwerach w Niemczech (OVH). Jednak niektóre dane mogą być przekazywane poza EOG:

  • Expo (USA): Stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SKU) i EU-US Data Privacy Framework, aby zapewnić równoważną ochronę danych.
  • Paddle (UK): Transfery do UK są objęte decyzją Komisji Europejskiej o adekwatności.
  • SMTP2GO (USA): Stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SKU), aby zapewnić równoważną ochronę danych.
  • Google Analytics (USA): Objęte EU-US Data Privacy Framework; możesz zrezygnować przez ustawienia cookies.

7. Bezpieczeństwo

Wdrażamy solidne środki bezpieczeństwa:

  • Szyfrowanie: Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania (TLS/SSL) i przechowywania.
  • Uwierzytelnianie: Bezpieczne hashowanie haseł (bcrypt), tokeny JWT.
  • Izolacja: Tematy i wiadomości użytkowników są logicznie oddzielone w naszej bazie danych.
  • Infrastruktura: Korzystamy z profesjonalnych centrów danych (OVH) ze ścisłą kontrolą dostępu fizycznego i cyfrowego.

8. Twoje prawa

Niezależnie od lokalizacji, masz następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Uzyskaj kopię swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania: Popraw niedokładne informacje.
  • Prawo do usunięcia: Żądaj usunięcia swoich danych ("Prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do przenoszenia: Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (JSON).
  • Prawo do wycofania zgody: Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
  • Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
  • Prawo do skargi: Złóż skargę do lokalnego organu nadzorczego (np. UODO w Polsce).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@notifer.io.

9. Polityka Cookies

Ta sekcja wyjaśnia, jakich plików cookie używamy, dlaczego ich używamy i jak możesz nimi zarządzać.

9.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony. Pomagają stronom zapamiętać Twoje preferencje i zapewnić funkcjonalność.

9.2 Rodzaje używanych plików cookie

Niezbędne pliki cookie (Wymagane)

Te pliki cookie są niezbędne do działania Usługi i nie można ich wyłączyć.

Nazwa Cel Czas trwania
accessToken Token uwierzytelniania JWT (localStorage) Sesja / 7 dni
refreshToken Token odświeżania dla trwałego logowania (localStorage) 30 dni
theme Preferowany schemat kolorów (jasny/ciemny) Trwałe
notifer_cookie_consent Twoje preferencje cookie 1 rok

Funkcjonalne pliki cookie (Opcjonalne)

Te pliki cookie umożliwiają dodatkowe funkcje. Możesz je wyłączyć w Ustawieniach Cookie.

Nazwa Dostawca Cel Czas trwania
crisp-client/* Crisp IM SARL Widget czatu wsparcia, historia rozmów 6 miesięcy

Analityczne pliki cookie (Opcjonalne)

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z Usługi. Możesz zrezygnować w Ustawieniach Cookie.

Nazwa Dostawca Cel Czas trwania
_ga Google Analytics Rozróżnia unikalnych użytkowników 2 lata
_ga_* Google Analytics Utrzymuje stan sesji 2 lata

Uwaga: Dane Google Analytics są anonimizowane (anonymize_ip: true) zgodnie z RODO.

9.3 Zarządzanie preferencjami cookie

Możesz zarządzać preferencjami cookie w dowolnym momencie:

  • Banner Cookie: Kliknij "Ustawienia Cookie" gdy pojawi się banner
  • Ustawienia przeglądarki: Skonfiguruj przeglądarkę, aby blokować lub usuwać pliki cookie
  • Linki rezygnacji: Rezygnacja z Google Analytics

Uwaga: Wyłączenie niezbędnych plików cookie uniemożliwi korzystanie z Usługi.

9.4 Pliki cookie stron trzecich

Niektóre pliki cookie są ustawiane przez usługi zewnętrzne, z których korzystamy:

10. Prawa prywatności w USA (CCPA/CPRA)

Nie "sprzedajemy" Twoich danych osobowych w rozumieniu prawa kalifornijskiego. Udostępniamy dane tylko dostawcom usług opisanym w Sekcji 4 w celu świadczenia Usługi. Mieszkańcy Kalifornii mają dodatkowe prawa na mocy CCPA/CPRA, które respektujemy.

11. Prywatność dzieci

Notifer nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem support@notifer.io.

12. Zmiany w tej Polityce

Możemy okazjonalnie aktualizować tę Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian:

  • Powiadomimy przez email lub powiadomienie w aplikacji
  • Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą i wersją

Dalsze korzystanie z Usługi po zmianach oznacza akceptację.

13. Informacje kontaktowe

Ostatnia aktualizacja: 17 stycznia 2026 | Wersja: 1.1